Понеже закъснях с публикуването на статията на английски в блогът на Fortumo публикувам този пост с малко закъснение. Обещавам, че в понеделник ще има нова статия за MTS Russia.

А сега да се върнем към  SoCal(South California) McDonalds. През втората четвърт на 2005та SoCal McDonald’s стартират нова едномесечна промоция, насочена главно към младите. Те разрешават на клиентите си да изпратят текстово съобщение „McFlurry“ на 73260 и автоматично получават купон, който може да бъде разменен за един „McFlurry“ десерт. Клиентите могат да вземат купона и от http://www.mobilestr33t.com/ и да го представят в един от участващите ресторанти.

Идеята е създадена от McDonald’s Operators’ Association of Southern California (повече от 600 собствени или франчайзинг магазина в Los Angeles, Orange, Riverside, San Bernardino и Ventura) и Gamut Industries LLC (компания от San Francisco, занимаваща се с мобилен маркетинг).

„Тази промоция е още един пример за това как McDonald’s достига до младежкия пазар по един смислен начин,“ казва в изявление Clayton Paschen, III, президент на McDonald’s Operators’ Association of Southern California (MOASC).

Понеже промоцията е била насочена към хората между 14 и 26, David Moranville, управителен директор на Gamut Industries, казва, че целта е била да „създадат един завладяващ начин за връзка с младите и да направи McDonald’s важна марка в [потребителския] им живот“. „McDonald’s разбира, че това е уникална таргет група. Старите методи за връзка с тях просто не работят вече.“

Промоционалната част на услугата се състояла в разлепяне на плакати на различни места -училища, скейт-паркове и търговски зони, както и билборди и автобуси,. които представяли текстовата част на кампанията.

„Мобилните купони, както и безплатните уолпейпъри и рингтонове, представляват голямо изкушение за потребителите“, казва Moranville. „Веднага получавате награда,“ казва той. „Няма e-mail-и. Просто кликвате.“

Още една екстра към тази промоция било това, че ако свалиш купона от http://www.mobilestr33t.com/ ви е разрешено да свалите безплатни тапети с известни певци и групи, като DJ Nelson, Green Day, Linkin Park и много други.

Този кейс прилича много на този с Dunkin Donuts, но тук можете да забележите една разлика – променените таргетинг възможности и действия. Това показва, че мобилните услуги в комбинация с уеб-съдържание са сигурен начин за спечелването на интереса на клиента към дадена услуга, стига да сме добре подготвени и имаме идеята.